《靠谱》读后随笔

很久没有读完一本书了,不巧老婆带回来两本新书,顺手拿了《靠谱》看了目录之后稍有触动,由此花了2个多小时,快速读完了这边书,我发现这是一本教人如何快速学会工作的宝典,书中提到的工作技巧身在职场都很实用,在此对这本书做些笔记。
主要从以下几点分大章节介绍:
  1. 沟通
  2. 思考
  3. 总结
  4. 专业
沟通:提出PREP模式,提倡注意沟通技巧:
  1. 注重数据逻辑
  2. 让对方能听得懂
  3. 配合对方的步调
  4. 理解对方的期望值
  5. 不断超越对方的期望值,不断超越顾客或消费者的期望值,不断地超越上司的期望值;
思考:逻辑思考技巧;
  1. 工作前思考工作顺序;
  2. 熟练运用逻辑树;
  3. 掌握提建议的基本原则:云雨伞原则(事实、分析、行动)
  4. 假设性思考:假设-检验-反馈 循环反复
  5. 有主见的汲取信息(接触信息时要有自己的想法和意识)
  6. 探求问题的本质
总结:对于资料的整理汇总、会议总结、高效PPT
  1. 会议记录(记录决议、待解决的问题、时间周期)
  2. 高效PPT制作:简洁、明确、清晰为主导; 基本结构(数据事实+分析和意见)
  3. PPT时间分配:缩短制作时间,增加思考时间(深以为然,一定要想清楚想明白,ppt外表固然重要,最终还是要通过陈述表达自己的意思)
  4. 读书方式:检索阅读,明确读书目的;带着目的去读书;
  5. 抓重点:80/20法则让工作效率倍增;
  6. 将项目管理运用到工作中
专业:找到自身的价值,承担自己的责任、为团队和客户创造价值
  1. 只有对他人有贡献、让对方感觉有价值的工作才有架子;
  2. 不发言勿开会:会上不发言其价值是零;
  3. 牢记时间就是金钱,你在公司的每一分钟都有资金成本;
  4. 速度质量两不误:Quick and Dirty
  5. 学会“承诺力”:自己做出了承诺就要遵守(这个地方作者提出没有承诺力的团队可以考虑离开,我以为这个承诺力有些时候也可以理解为执行力)
  6. 拜师学艺:守破离(一个新手模仿学习到有独到的领会再到形成自己的风格)
  7. 发挥追随的领导力:对此一般来说领导力都是对于领导人来说的,然而这里让我开拓了这个范畴,作为一个下属也存在追随的领导力,然领导的领导力得以实现,这是一个非常重要的能力;
  8. 团队合作:找到自身价值,不求与所有人一样,但需要承担自己的责任,发挥各自价值为退队做贡献。

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